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本站消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据股票配资公司软件,顾家家居新增3件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:顾家家居股份有限公司投诉基本信息:2024年11月12日,消费者何**(手机尾号 8765,用户ID ****5683)反映其于2024年11月12日通过现场购买沙发。投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求退赔费用,修理。处理结果:2024年11月15日,未达成调解协议处理部门:杭州市钱塘区市场监督管理局被投诉企业:顾家家居股份有限公司投诉基本信息:2024年11月02日,消费者严**(手机尾号 4128,用户ID ****8959)反映其于2024年11月02日在京东商城(顾家家居京东自营旗舰店)通过网购购买床垫。投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求退货。处理结果:2024年11月15日,达成调解协议处理部门:杭州市钱塘区市场监督管理局被投诉企业:顾家家居股份有限公司投诉基本信息:2024年10月11日,消费者葛**(手机尾号 3233,用户ID ****5056)反映其于2024年09月30日通过现场购买组合家具。投诉问题:可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求退赔费用。处理结果:2024年11月15日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:西安市碑林区市场监督管理局
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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