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央广网贵阳11月20日消息(记者杨贇 实习记者吴燕燕)11月20日,“黔程有我·黔心服务”2024年贵州省A级旅游景区服务技能大赛在贵阳市花溪区青岩古镇落下帷幕。
闭幕仪式现场(央广网实习记者 吴燕燕 摄)
据了解,大赛包括景区讲解组、景区观光车驾驶员组、景区前台服务组和景区安保人员组4个服务技能组别,来自全省108名选手分别就景区讲解水平、服务意识、应急应变等方面展开比拼,每名参赛选手都展现出了极高的专业水平,用精湛的技艺和热情的态度诠释着一线旅游工作者服务的魅力。
经过两天的激烈角逐,大赛组委会评选出了41名优秀服务技能选手(含并列名次),其中景区讲解组10名、景区观光车驾驶员组11名(含并列名次)、景区前台服务组和景区安保人员组各10名,以及5家优秀组织奖单位。
颁奖仪式(央广网实习记者 吴燕燕 摄)
此次大赛是景区服务技能的大比拼,更是一次行业交流与提升的契机,对提升A级旅游景区整体服务质量有着重要意义。不仅为全省旅游行业的服务质量注入了新的活力,还为游客能够享受到更加优质的旅游服务提供了保障,推动全省旅游行业服务水平迈向新台阶。
该活动由贵州省文化和旅游厅主办,贵阳市文化和旅游局、贵阳市花溪文化旅游创新区管理委员会承办,花溪区文体广电旅游局、青岩镇人民政府、贵阳青岩古镇景区管理有限公司共同协办。
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